Il n’y a aucun doute à ce sujet. Quel que soit le secteur d’activité, votre entreprise peut bénéficier de services gérés TI.

HelpOX, experts de premier plan dans le domaine de la gestion informatique, peut faire bien plus que réduire le stress et la charge de travail. Leur équipe de techniciens informatiques professionnels s’efforce d’assurer la sécurité de votre entreprise tout en vous aidant à vous développer et à atteindre votre plein potentiel.

En quoi consistent les services de gestion informatique ?

Selon les besoins de votre entreprise, les services gérés TI peuvent signifier plusieurs choses différentes. La plupart des entreprises d’aujourd’hui s’appuient sur un réseau complexe de serveurs, d’ordinateurs, d’imprimantes et de téléphones. Pour qu’ils fonctionnent efficacement à tout moment, les services informatiques sont essentiels.

Chez HelpOX, Éric Bigras, directeur général, connaît trop bien les risques et les aléas d’une protection non optimale. Il propose donc des solutions complètes de gouvernance et sécurité des technologies informatiques :

  • Renforcement de la sécurité du réseau ;
  • Bénéficier d’un apprentissage et d’une formation de vos employés autour des systèmes de sécurité informatique implantés ;
  • Automatiser les tâches de routine et libérer de précieuses heures de travail ;
  • Bénéficier d’une technologie de pointe et d’outils spécifiques aux besoins de votre entreprise.

Les techniciens informatiques de HelpOX s’efforcent de réduire les risques et les coûts liés à un piratage ou à une attaque par rançongiciel. Convaincue que la prévention est la meilleure forme de protection, HelpOX peut vous aider à sauvegarder vos données et vos fichiers en ligne et hors ligne, ainsi qu’à récupérer et restaurer rapidement les opérations en cas d’intrusion, de virus, de logiciels malveillants ou de tout autre problème.

5 services que la gestion informatique peut vous offrir

Bien que de nombreuses entreprises considèrent le recrutement d’un support informatique comme un coût supplémentaire, c’est en fait le contraire. En faisant travailler les bonnes personnes dans votre équipe sur ce qu’elles font de mieux, vous gagnerez un temps précieux et, à long terme, de l’argent aussi.

  • Accès aux outils informatiques les plus récents

Chez HelpOX, les techniciens informatiques s’efforcent d’équiper votre entreprise avec les bons outils pour vos besoins uniques. Ils s’assurent que tous vos systèmes, y compris les réseaux, les ordinateurs et les serveurs, fonctionnent à leur niveau optimal. De plus, les techniciens informatiques s’occuperont de tous les problèmes informatiques difficiles ou peu familiers tels que les virus, les logiciels malveillants ou les rançongiciels.

Les professionnels TI ne sont pas seulement là pour faire les choses à votre place. Ils s’assurent également que vous comprenez le fonctionnement de vos services informatiques. Lorsqu’il s’agit d’améliorer les opérations, la connaissance est la clé !

  • Télésurveillance 24/7

Comme vous le savez probablement déjà, vos systèmes de réseau ou vos serveurs peuvent tomber en panne ou être piratés à tout moment, et non pas seulement pendant que vous êtes au travail ou au bureau. Lorsqu’il s’agit de récupérer vos données, la rapidité est d’une grande importance et c’est là que la surveillance à distance entre en jeu.

Si quelque chose arrive à vos ordinateurs au milieu de la nuit, un prestataire de services informatiques HelpOX sera capable d’identifier le problème immédiatement et de commencer à travailler pour le corriger dès que possible (parfois avant même que vous ne vous rendiez compte qu’un problème est survenu !) Les techniciens informatiques peuvent être comparés aux caméras de sécurité de votre maison. Il y a une certaine sécurité à savoir que vous êtes protégé pendant votre absence, et il en va de même pour votre réseau informatique et vos serveurs.

  • Amélioration de la productivité des employés

Avoir à résoudre ses propres problèmes informatiques tout au long d’une journée de travail chargée peut faire perdre beaucoup de temps autrement productif. Travailler directement avec l’équipe de services gérés TI de HelpOX ne signifie pas seulement gérer les gros problèmes, mais aussi s’occuper des soucis TI quotidiens, libérant ainsi le temps des employés et leur permettant de travailler sur leurs propres tâches.

  • Services personnalisés en fonction des besoins

Votre entreprise est unique en soi. Vous êtes différent de vos concurrents dans le même domaine et, par conséquent, vos services informatiques sont tout aussi uniques. Avec une équipe de gestion du support informatique chez HelpOX, vous pouvez tirer profit d’un plan de support individualisé et entièrement personnalisé pour répondre spécifiquement à vos besoins, qu’il s’agisse de programmes de sécurité globale ou de mise à jour de logiciels et d’applications.

Les techniciens informatiques vous guideront à travers tous les types de services de gestion informatique, en vous informant exactement sur les services les plus avantageux pour votre entreprise.

  • Vous tenir à jour

Des applications et des logiciels, nouveaux ou améliorés, sortent chaque jour. À moins que vous ne vous consacriez à rester au courant des technologies les plus récentes comme les techniciens informatiques de HelpOX, il n’y a aucune chance que vous puissiez suivre le rythme. La mise à jour constante de vos programmes, logiciels et applications peut être un travail à plein temps pour certaines entreprises et il est donc nécessaire de déléguer cette tâche.

Peu importe que votre entreprise soit petite ou grande et malgré le domaine dans lequel vous travaillez, vous ne pouvez que bénéficier de l’embauche de services de gestion informatique. Spécialisée dans les ordinateurs, les serveurs, les services en nuage, la formation et plus encore, HelpOX vous aidera à acquérir de nouvelles connaissances et vous encouragera à aller de l’avant en équipe.