L'AVANTAGE DE TRAVAILLER CHEZ HELPOX!

Nous sommes une entreprise en continuelle évolution grandissant de jour en jour. Nous sommes donc à la recherche de gens dynamique afin de relever de nouveaux défis. Aimeriez-vous faire partie de l'équipe d'HelpOX? Pensez-y, vous pourriez commencer plus rapidement que vous ne le croyez...

Location: Mascouche - Québec

Conditions primordiales: aimer son travail, partager ses connaissances et avoir du fun!

Description :

  • Respectez les quotas de vente de l'entreprise pour des nouveaux accords de services gérés, sur le matériel et les logiciels;
  • Identifier la clientèle potentielle selon les orientations de la direction;
  • Développer/Initier/Maintenir les relations avec les clients;
  • Participer à tous les événements de formation commandités par la société;
  • Effectuez l'analyse des besoins, la découverte des ventes et l'audit des télécommunications sur les clients potentiels et les clients actuels;
  • Concevoir/présenter des propositions ou des accords nécessaires pour les prospects et les clients, et en assurer le suivi.

Compétences recherchées :

  • Habileté à communiquer oralement en français et en anglais;
  • Facilité de répondre aux questions/objections des clients;
  • Motivation envers l'apprentissage en continu;
  • Maîtrise de la suite Office.

Postuler maintenant!

Location: Mascouche - Québec

Conditions essentielles: Aimer apprendre, se creuser la tête sur des problèmes, et avoir du fun en équipe!

Description :

  • Répondre aux appels des utilisateurs, afin de supporter de multiple infrastructure et logiciel;
  • Diagnostiquer une panne d'infrastructure, réseau ou de logiciel rapidement et être autonome dans le diagnostic et l'utilisation de documentation;
  • Utiliser des outils de prises à distance, utiliser les scripts, logiciel d'automatisation créé par Helpox pour résoudre les problèmes à distances plus rapidement;
  • Être en mesure de supporter différente infrastructure, Vmware, Hyper-V, terminal server, Remote Apps.Utiliser le logiciel de documentation afin de mettre à jour les informations du client;
  • Documenter efficacement un problème et transférer l'appel en escalade si nécessaire.
  • Soutenir le support Niveau 1 pour les problèmes plus complexes;
  • Intervenir pour les problème touchant infrastructure des clientsEntretenir un service conseil vis-à-avis des clients, fournir au département des ventes des recommandations pour les clients;
  • Installation de postes informatiques, de logiciels, d'imprimantes réseau et autres périphériques;
  • Collabore au développement, à la réalisation technique, à l'implantation, à la documentation, à la formation et la maintenance des systèmes, programmes, applications et logiciels informatiques;
  • Déployer de façon manuelle ou automatisée des logiciels commerciaux, aider a faire des scripts pour automatiser le support.

Compétences recherchées :

  • Être à l'aise dans la communication orale et écrite en français et en anglais;
  • Doté d'une bonne capacité d'analyse et d'écoute le technicien sait également faire preuve de pédagogie, de patience, et de disponibilité;
  • Connaissance approfondie de : Windows 7/8/10;
  • Connaissance de Windows serveur 2003-2008-2012-2016.

Postuler maintenant!

Location: Saint-Hyacinthe - Québec

Conditions essentielles: Aimer apprendre, se creuser la tête sur des problèmes, et avoir du fun en équipe!

Description :

  • Répondre aux appels des utilisateurs, afin de supporter de multiple infrastructure et logiciel;
  • Diagnostiquer une panne d'infrastructure, réseau ou de logiciel rapidement et être autonome dans le diagnostic et l'utilisation de documentation;
  • Utiliser des outils de prises à distance, utiliser les scripts, logiciel d'automatisation créé par Helpox pour résoudre les problèmes à distances plus rapidement;
  • Être en mesure de supporter différente infrastructure, Vmware, Hyper-V, terminal server, Remote Apps.Utiliser le logiciel de documentation afin de mettre à jour les informations du client;
  • Documenter efficacement un problème et transférer l'appel en escalade si nécessaire.
  • Soutenir le support Niveau 1 pour les problèmes plus complexes;
  • Intervenir pour les problème touchant infrastructure des clientsEntretenir un service conseil vis-à-avis des clients, fournir au département des ventes des recommandations pour les clients;
  • Installation de postes informatiques, de logiciels, d'imprimantes réseau et autres périphériques;
  • Collabore au développement, à la réalisation technique, à l'implantation, à la documentation, à la formation et la maintenance des systèmes, programmes, applications et logiciels informatiques;
  • Déployer de façon manuelle ou automatisée des logiciels commerciaux, aider a faire des scripts pour automatiser le support.

Compétences recherchées :

  • Être à l'aise dans la communication orale et écrite en français et en anglais;
  • Doté d'une bonne capacité d'analyse et d'écoute le technicien sait également faire preuve de pédagogie, de patience, et de disponibilité;
  • Connaissance approfondie de : Windows 7/8/10;
  • Connaissance de Windows serveur 2003-2008-2012-2016.

Postuler maintenant!

Faire partie de HelpOX, c'est faire partie d'une grande famille et le temps est venu pour vous de la joindre!


  • Plusieurs bureaux au Québec
  • Entreprise novatrice et proactive
  • Environnement dynamique et engageant
  • Échanges collaboratifs d'idées créatives
  • Travail en équipe excitant et stimulant