Services gérés TI
Le service pensé différemment… !
De nos jours, un simple support informatique réactif ne suffit plus… Il est primordial pour les entreprises de prévoir les bonnes technologies pour assurer leur croissance sans perte de temps, d’argent ou productivité dus à des problèmes technologiques imprévus. Sachant que l’industrie des technologies est en constante évolution, il est difficile pour un gestionnaire d’entreprise de distinguer un appui proactif d’une équipe technique qualifié d’un simple support informatique payé mensuellement.
Bien comprendre l’avantage HelpOX
Le marché
Ressources limitées
Disponibilité restreinte
Meilleur effort
Billetterie standard
Rapport mensuel
Représentant interne
Support technique réactif
VS
Les services gérés HelpOX
Ressources disponibles à la demande
Tous types de spécialités disponibles
Meilleure pratique
Billetterie évoluée
KPI en temps réel et calcul ROI
Gestionnaire dédié (vCIO)
Équipe de support proactive
Contactez-nous DÈS MAINTENANT pour bénéficier de nos services gérés TI !
La solution HelpOX
Proactivité
Nous verrons les coups arriver avant même que vous vous en rendiez compte.
Maintenance
Une liste d'opération critique sera effectuée chaque mois assurant ainsi une stabilité au parc TI.
Sécurité
Les aspects insoupçonnés des infrastructures seront analysés et ce, à l'affût de tous changements potentiels.
Transparence
Un accès, en temps réel, à un système de visibilité (KPI). Ceci vous donne l'heure juste de vos technologies et nos services.
Personnalisation
Chaque entreprise est différente. Il est donc important pour nous de faire travailler la technologie pour vous et non l'inverse.
Gestion TI
Nous offrons beaucoup plus qu'un simple service d'accompagnement. Vous vous assurez une saine gestion de vos technologies appuyé des meilleures pratiques et d'une expérience inégalée.
